Een klant stuurde een foto (zie afbeelding) met een klacht over de kwaliteit van onze producten.Trcuk remschoenen.
Op de foto van de klant zijn twee duidelijke krassen op de remschoen te zien.
We hebben de klant gevraagd een foto te maken van het oude.remschoenEnremtrommel(zoals op de afbeelding te zien is)
Het is te zien dat de remschoen van de klant ook twee duidelijke krassen heeft, en waar de onderkant van de remschoen contact maakt met de naaf, is het frictiemateriaal ongelijkmatig en gecorrodeerd, en is het duidelijk afgesleten door de rand van de remtrommel.
Laten we de oude remtrommel nog eens bekijken. De rand van de trommel is gepolijst en glanzend, en heeft een blauwe kleur, wat erop wijst dat hij bij hoge temperaturen is verbrand. In dat geval is het niet voldoende om alleen de remschoenen te vervangen.De remtrommel is versleten en moet vervangen worden. Het geluid blijft echter aanhouden na het vervangen van de remblokken, wat wijst op een probleem met de oude remtrommel van de klant.
Nadat de klant op ons advies de nieuwe remblokken had gemonteerd, was hij zeer tevreden over het product en gaf hij ons een compliment.
Geplaatst op: 11 augustus 2023
